Reinigung und Pflege
Reinigung und Pflege von Hörgeräten
Was ist
Moderne Hörsysteme sind kleinste digitale Wunderwerke. Feuchtigkeit, Staub und Umwelteinflüsse können der hochwertigen Elektronik schaden und zu kostspieligen Reparaturen und Revisioen führen. Natürlich ist bei jedem Hörsystem früher oder später eine Revision fällig (Ihr Auto oder Ihre Waschmaschine verlangt auch regel-mässigen Service um eine gute einwandfreie Funktion zu gewährleisten). Um Ihre Hörsysteme über möglichst lange Zeit funktionstüchtig zu erhalten ist sorgfältiger Umgang und tägliche Pflege ein Muss.
Symptome wenn Ihre Hörsysteme nicht mehr einwandfrei funktionieren
• Das Hörsystem ist zu schwach geworden.
• Das Hörsystem gibt Sprache und Geräusche verzerrt und unnatürlich wieder.
• Das Hörsystem macht Unterbruch, d.h. zeitweise ist der Ton weg und kommt dann wieder.
• Das Hörsystem ist auch nach Einlegen einer frischen Batterie stumm.
• Bedienelemente lassen sich nicht mehr oder nur noch mit Wiederstand bewegen.
Was ist zu tun
Hörsysteme, die nicht mehr einwandfrei funktionieren sollten nicht mehr getragen werden. Bringen Sie uns Ihre Hörsysteme zur Überprüfung und Reinigung.
Wo finde ich Fachpersonen
Es ist wichtig Ihre wertvollen Hörsysteme nur ausgewiesenen und kompetenten Fachpersonen anzuvertrauen. Das HörAkustik-Team in Thun und Bern ist bestens ausgebildet und stets für Sie da.
Unsere Dienstleistung
Service und Funktionskontrolle Ihrer Hörsysteme. Kleinere Reparaturen führen wir in unserer eigenen Werkstatt und Labor aus. Bei grösseren Defekten senden wir Ihre Hörsysteme zur Reparatur oder Revision an die Reparaturwerkstätte. Sie erhalten von uns leihweise ein Ersatzhörsystem (bei Ohrkanal-Hörsystemen nur teilweise möglich).
Kosten
Reparaturen und Revisionen können infolge zeitintensivem Arbeitsaufwand und Ersetzen von Elektronik sehr kostspielig ausfallen. Einige Versicherungen übernehmen ganz oder teilweise Reparaturkosten, jedoch nur, wenn sie nicht durch mutwillige und / oder fahrlässige Handhabung zustande kamen.
Tipps und Empfehlungen für die tägliche Pflege
• Schützen Sie Ihre Hörsysteme vor Schmutz und Wasser.
• Vermeiden Sie Stösse und Fallenlassen.
• Vermeiden Sie starke Hitzeeinwirkung (z.B. Hutablage im Auto, Heizkörper).
• Entfernen Sie Ihre Hörsysteme bevor Sie Pflegeprodukte wie Haarspray, Gel oder Make-Up verwenden.
• Wenn Sie zu starkem Schwitzen neigen, sollten Sie Ihren wertvollen Hörsystemen unbedingt eine Trockenstation gönnen und diese über Nacht aktivieren.
• Bewahren Sie Ihre Hörsysteme sicher und trocken und für Kinder unerreichbar auf.
• Vorsicht! Tieren nagen gerne Hörsysteme an und Kinder können Batterien verschlucken!
• Reinigen Sie Ihre Hörsysteme und Otoplastikstücke sanft mit den dafür speziell entwickelten Pflegeprodukten.
Störungen, mögliche Ursachen und Lösungen
Die Lautstärke an Ihrem Hörsystem verringert sich
• Schwache Batterien / Batterien ersetzen
Der Schallausgang des Hörsystems ist mit Ohrenschmalz verstopft
• Reinigen Sie mit einer kleinen Bürste.
Die Mikrofonöffnung ist verstopft
• Wenden Sie sich an uns
Das Hörsystem pfeifft im Ohr
• Das Hörsystem ist nicht richtig eingesetzt / setzen Sie es erneut ein.
• Das Hörgerät ist im falschen Ohr / wechseln Sie die Seite.
• Das Hörsystem sitzt zu locker / wenden Sie sich an uns, Ihre HörAkustikerin.
Das Hörsystem funktioniert nicht
• Die Batterie ist herausgefallen / setzen Sie eine Batterie ein.
• Die Batterie ist falsch herum eingesetzt / polen Sie richtig.
• Das Batteriefach ist nicht geschlossen / schliessen Sie dieses.
• Die Batterie ist schmutzig / reinigen Sie diese.
• Die Batterie ist zu schwach / legen Sie eine neue ein.
Das Hörsystem gleitet aus dem Ohr
• Im Gehörgang sind Fettrückstände / reinigen Sie das Hörsystem mit einem weichen Tuch
Das Hörsystem verursacht Schmerzen im Ohr
• Das Hörsystem ist nicht richtig platziert / entfernen Sie es und setzen Sie es erneut ein.
Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an uns, Ihre HörAkustikerin.